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客户服务
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一、   物业常规服务

鸿嘉物业能够为业主提供的物业常规服务包括:从园区(科技载体)前期规划咨询、园区(科技载体)施工过程监督顾问、园区(科技载体)物业早期介入,到园区(科技载体)物业基础服务、园区(科技载体)物业全托管服务,再到物业专项服务和物业增值服务。

1、会议与活动服务

管理多种类型的会议设施,具有丰富的大型会议与活动的接待组织与服务的经验。可为客户大型会议和活动提供场地租赁、接待准备、接待组织、安全保卫、交通组织、客户引导、会议安排协调等服务。

2、软件园免费电瓶车服务

乘坐地点:软件园二期园区环行,

发车时间分别为:上午8:30-9:30,中午11:30-13:30,下午17:30-18:30,每5分钟一班。

行车路线:软件园北街→软件园曲二路→软件园南街→软件园西路→软件园北街。

3、邮件代收服务

鸿嘉物业邮件代收室位于鸿嘉物业所管项目物业办公室内

4、专项服务

强弱电类安装,给排水维修,综合维修,空调安装,绿植租摆,入室保洁,地板地毯清洗,打蜡,杀虫灭鼠等。

二、物业增值服务:

鸿嘉物业能够为业主的增值服务包括:企业定向赛事组织、体育活动组织、拓展娱乐活动组织、网约车服务、园区(企业)参观考察服务、电瓶车观光专用服务、停车场服务及运营、大巴车租赁服务、装修全托管服务等。

1、电瓶观光车租用服务

此时间段内不提供观光车租用服务(周一-周五):

上午8:30-9:30

中午11:30-13:30

下午17:30-18:30

有偿使用观光车需提前1天预定:100.00元/半小时.车,180.00元/小时.车。

2、装修全托管服务

企业装修过程中,业主可能对琐碎且有一定技术性的事务(如装修主材挑选、设计风格选定,消防手续办理等)无暇兼顾,这时业主可主抓关键环节,而将其他工作交给鸿嘉物业负责。鸿嘉物业作为托管经理人会承担业主装修助手的角色,作为独立第三方机构凭借完善、专业的装修管理经验和丰富的装修、装饰资源,承担装修托管的责任,甚至可以通过为业主提供装修资源。



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